Pct: come consultare un fascicolo telematico.

Fascicolo di causa telematico: le nostre istruzioni ti guideranno – passo passo – alla consultazione.
Gratis e senza doverti recare nella cancelleria di un ufficio giudiziario (quindi, da computer remoto).

Infatti lo puoi fare attraverso il Pct, col sito il Pstgiustizia (se vuoi saperne di più vai alla pagina del nostro sito ” cos’è il PSTGiustizia “).

Vuoi provare?
Scorri giù e continua a leggere.

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1. I requisiti necessari per l’accesso al fascicolo telematico.

Per procedere è necessario:
a) essere in possesso di un dispositivo di
firma digitale
(va bene anche una tessera sanitaria, Cns o Cie purchè abbiano un chip)

b) essere iscritti al ReGIndE
(requisito non richiesto per le parti in causa)

E’ inoltre consigliato l’accesso ad internet tramite un browser residente sul dispositivo di firma digitale. In mancanza meglio usare Explorer, sebbene le istruzioni che seguono siano basate su firefox.
Tutto pronto?



2. Le istruzioni per consultare il fascicolo telematico.

Procedere quindi come segue:
1) inserire il dispositivo di firma digitale nel computer, ed avviarlo

2) chiudere tutti i programmi tra cui il browser che state usando in questo momento per leggere questo articolo

3) poi avviare il browser residente sul dispositivo di firma digitale

4)  tornare al nostro sito, ed alla pagina che state leggendo adesso

5)  aprire un’altra scheda









6) nella barra dell’indirizzo digitare pst.giustizia.it, oppure http://pst.giustizia.it/PST/
(non digitare “www.”) oppure:
andare direttamente cliccando qui
6










7) si apre questa pagina 7










8) cliccare su Login 
8









9) usando Firefox  si potrebbe aprire questa pagina di avviso (se invece si apre quella dei “Servizi Online Uffici Giudiziari”, saltare al seguente punto 16) 22










9bis) per chi usa Explorer si potrebbe aprire questa pagina in tal caso meglio seguire queste altre istruzioni, per poi tornare alle istruzioni che state leggendo in questo momento, ma ripartendo dal punto 16)










10) quindi cliccare su  Sono consapevole dei rischi (fatelo a vostro rischio e pericolo
ma senza indugiare, state semplicemente tentando di autenticarvi a un sito ministeriale…)30










11) la stessa pagina si amplia verso il basso 24











12) cliccare su
Aggiungi eccezione…
31











13) si apre un popup 
25











14) cliccare su Acquisisci certificato  e – se possibile – spuntare Salva eccezione in modo permanente

 

 







15) poi cliccare su
Conferma eccezione di sicurezza 33










16) si apre questa pagina 9










17) cliccare su smartcard
(anche se non si possiede una smartcard)10










18) si apre un popup   
11










18bis) se invece si apre questa pagina
  è meglio seguire queste istruzioni o iniziare nuovamente la procedura utilizzando Explorer
connessione sicura non riuscita









19) inserire la password  della firma digitale (quella che usiamo ogni volta che dobbiamo firmare un elaborato)

20) cliccare su OK 12








21) a questo punto siamo autenticati al sito, a conferma di ciò sarà comparso il nostro codice fiscale in alto al centro
13










22) adesso, ove dicasi  “Consultazione registri”, cliccare su Accedi
Attenzione: si accede al fascicolo di causa telematico solo attraverso il tasto
evidenziato nell’esempio; se non lo vedete vuol dire che qualcosa è andato storto nell’autenticazione; oppure che non siete iscritti al ReGIndE (è possibile iscriversi al ReGIndE seguendo le istruzioni presenti sul nostro sito, cliccando qui).
- a consultazione pct 5








23) adesso va scelto un tribunale, 
tra gli uffici giudiziari proposti, cliccando sul menù a tendina
- b consultazione pct 6







24) ove dicasi “Scegli un registro”,
  cliccare sul menù a tendina e scegliere: (p.e. Esecuzioni immobiliari) - c consultazione pct 8







25) ove dicasi “Ruolo”,
cliccare sul menù a tendina e indicare il ruolo rivestito nel procedimento (p.e. Consulente Tecnico Ufficio)
- d consultazione pct 9








26) cliccare su Consulta
- e consultazione pct 10







27) cliccare su Fascicoli personalicliccare su documenti fascicolo







28) a questo punto è possibile  ricercare un fascicolo in base ad una serie di parametri diversi; per adesso meglio provare cliccando su “Ricerca per numero”.
Potremo così inserire il numero di Ruolo Generale (o altro), di una causa a cui stiamo lavorando
- f consultazione pct 12








29) inserire quindi i dati della causa
e cliccare su Esegui ricerca
- g consultazione pct 13








29bis) se il sistema restituisce
il messaggio della figura che segue, vuol dire che qualcosa è andato storto; in tale malaugurata ipotesi vi sono tre opzioni:
a) controllare accuratamente i dati immessi (R.G. e anno)
b) provare con i dati di un’altra causa
c) saltare al seguente punto 35)
- h consultazione pct 24







30) se appaiono i nomi delle Parti 
e del Magistrato cliccare sul numero di R.G., (o quant’altro) - i consultazione pct 14







31) si aprirà un popup simile a questo - l consultazione pct 17









32) cliccando su Documenti fascicolo- n consultazione pct 17










33) otterremo una pagina simile a questa, e nella colonna “File” troveremo i pdf consultabili o scaricabili cliccando sopra la scritta blu.

Attenzione, molti utenti ci hanno segnalato un messaggio di errore di questo genere: “Attenzione Errore webservices“.

Per evitare questo inconveniente non bisogna cliccare su “Invia richiesta”, ma direttamente sulla scritta azzurra del documento che vogliamo prelevare (per intendersi, le scritte cerchiate in rosso nella figura).  - m consultazione pct 18










33bis) per scaricare gli allegati di un documento depositato nel fascicolo telematico bisogna cliccare sul simbolo [+], nella colonna Dettagli

pstgiustizia scaricare allegati fascicolo telematico










33tris) sarà così possibile visualizzare tutti gli allegati e scaricarli uno ad uno cliccando sopra la scritta blu

pstgiustizia scaricare allegati fascicolo telematico pct












34) cliccando invece su Eventi Fascicolo avremo una panoramica dell’iter seguito dalla causa con gli stessi documenti, stavolta ordinati per data nella colonna di destra.
- o consultazione pct 19









35) un’altra opzione di ricerca è quella ottenibile cliccando su “Agenda”, vi si trovano tutti gli eventi di tutte le nostre cause, ordinabili per data, o – meglio – per fascicolo agenda








36) per avere una panoramica completa è meglio impostare una data molto remota (p.e. 01/01/2000) ed una data molto recente (p.e. la data di ieri)
agenda compilata









37) otterremo una pagina simile a questa   consultazione pct 23







38) se nella colonna di destra (“Documento”) si trova più di una scritta del tipo “Scheda documento”, bisogna cliccare su uno qualsiasi dei numeri di R.G. come da figura e procedere come indicato dal punto 31) a 34).
consultazione pct 24

Potremo così scaricare i documenti della causa che siano disponibili in formato digitale.

Se tra questi vi fosse un documento di cui abbiamo bisogno, eviteremmo tutte le azioni che seguono:
a) recarci in tribunale
b) fare la coda in cancelleria
c) ricercare il fascicolo cartaceo
d) trovare il documento desiderato
e) estrarne o richiederne copia
f) aggiungere altra carta a quella che gia’ abbiamo sulla nostra scrivania.

Ecco quindi uno dei tanti aspetti positivi dell’informatizzazione della giustizia.

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© 2013-2017 Gabriele Carniani – Riproduzione riservata

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Gabriele Carniani
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Gabriele Carniani

Consulente immobiliare e tecnico legale di lunga esperienza.
Da alcuni anni è molto attivo sul web.

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50 risposte a Pct: come consultare un fascicolo telematico.

  1. gianni dice:

    buongiorno, è possibile accedere agli atti ( verbali di udienza in particolare) del processo telematico, essendo io parente stretto della parte attorea, con le mie credenziali(CNS)?

    • Gabriele Carniani dice:

      Gianni ciao

      sinceramente non credo che tu possa accedere agli atti
      se non sei parte in causa

      prova a chiedere al tuo legale
      o in cancelleria

      Grazie

      A presto

      Gabriele Carniani

  2. ale dice:

    sono stato nominato per la prima volta Cctu
    e ho fatto la registrazione a Reginde.

    Ho qualche dubbio ….
    volevo sapere se c’è una sezione in particolare
    dove c’è tutto il materiale che mi devo studiare
    oppure devo scaricare 1 a 1 tutti i fascicoli
    dalla data x ad oggi?

    Grazie

    • Gabriele Carniani dice:

      Alessio ciao

      io di solito scarico
      e studio tutto

      così all’inizio delle operazioni
      ho le idee già molto chiare

      e mi trovo praticamente nelle stesse condizioni
      dei consulenti di parte
      che a volte hanno seguito tutta la vertenza
      sin dalle origini del problema

      grazie

      a presto

      Gabriele Carniani

  3. Siete bravissimi e precisissimi. Grazie

  4. Raffaele dice:

    Salve ottima guida,
    sono CTU in una causa ma quando eseguo la ricerca del fascicolo
    (sia per numero RG che per data, cognome parte e cognome giudice)
    mi restituisce SEMPRE
    “attenzione Errore webservices”
    non arrivo proprio ai fascicoli?
    Devo chiamare in cancelleria?

  5. vincenzo dice:

    Salve io ho una TS Abilitata a Cns dalla ASL.
    Nel sito giustizia.it mi fa autenticare tramite lettore di smart card
    inserisco il pin
    tutto ok.

    Trovo il fascicolo di cui sono parte in causa
    e mi dice che non sono autorizzato alla visualizzazione.

    Da cosa dipende?
    Grazie

    • Gabriele Carniani dice:

      Vincenzo ciao

      non sono così sicuro
      perchè a me non è mai capitato
      ma è possibile che,
      come parte in causa,
      tu debba richiedere
      che ti sblocchino l’accesso

      prova a chiamare la cancelleria
      forse puoi risovere
      anche senza andare in tribuanale

      scusa se non sono stato del tutto esauriente

      a presto

      Gabriele Carniani

  6. Serena dice:

    Buongiorno,
    io mi fermo molto prima.
    Mi collego a firefox direttamente dalla chiavetta della firma digitale, quando clicco su accedi con smartcard mi compare un messaggio di errore: si è verificato un errore durante la connessione a pst.giustizia.it.

    Il peer SSL non è stato in grado di negoziare un insieme di parametri di sicurezza accettabile.

    (Codice di errore: ssl_error_handshake_failure_alert)

    Ho provato a reinstallare il certificato, a ripristinare firefox, ma nulla. L’errore me lo da anche con chrome. Come si può fare?

    • Gabriele Carniani dice:

      Serena ciao

      Hmm.
      Non ho abbastanza elementi…

      Che chiavetta usi?
      Che sistema operativo?
      Hai aggiornato java?

      Facci sapere

      Grazie

      A presto

      Gabriele Carniani

  7. Anonimo dice:

    abbastanza esauriente, mi metto subito all’opera, buona serata, grazie mille

  8. Loredana dice:

    Buongiorno ho un grosso problema che non riesco a risolvere e sono prossima alla scadenza.
    Accedo al portale pst giustizia, entro su fascicoli personali, inserisco i dati per la ricerca del documento attraverso il numero e l’anno e subito mi appare la dicitura “Errore webservices”e non mi fa più continuare.
    Quindi molto prima di ciò che voi indicate, ovvero prima di aver visto il fascicolo. Cosa faccio?

  9. Carlo dice:

    Buongiorno,
    sono CTU e devo scaricare i fascicoli relativi a una causa.
    Accedo al sito pstgiustizia.it,
    eseguo la procedura,
    scarico i fascicoli,
    ma non ci sono gli allegati.
    Ho chiamato l’avvocato e mi dice che li ha caricati su polisweb.
    Cosa devo fare?

    • Gabriele Carniani dice:

      Carlo ciao

      quello degli allegati
      è stata una questione irrisolta
      per molti mesi

      dopo la tua segnalazione
      ci siamo accorti
      che hanno ovviato al problema

      quindi abbiamo aggiornato la guida

      prova a seguire le istruzioni
      ai punti 33bis e 33tris

      poi facci sapere

      grazie

      a presto

      Gabriele Carniani

  10. Alessandro dice:

    ciao grazie per le info, io però utilizzo mac e non windows.
    con arubakey ho il problema di non riuscire ad aprire firefox dalla chiavetta, come posso fare?

    • Gabriele Carniani dice:

      Alessandro ciao

      usare Arubakey su Mac?
      prova a chiamare l’assistenza Aruba
      (il tel. credo sia 05750504)

      oppure prova a installare
      un sistema operativo virtuale (Windows)
      con Parallel o simili

      poi facci sapere
      postando ancora

      scusa se non sono stato
      esaustivo

      ma non sono pratico
      i dispositivi Apple
      e ho chiesto un po’
      ai miei collaboratori
      qui all’interno dello studio

      a presto

    • Gabriele Carniani dice:
  11. Monica dice:

    Come faccio a caricare un documento?

  12. Umberto dice:

    Da 2-3 settimane cerca di scaricare i fascicoli in qualità di ctu ma mi da sempre errore webservice qualsiasi fascicolo tenti di scaricare (ne ho 19) e nessuno che riesco a ricercare. Accedo con firma digitale
    Spero nel vostro aiuto

    • Gabriele Carniani dice:

      Umberto ciao
      grazie per il post

      Leggi attentamente nostre istruzioni a pagina 2 della webpage
      al punto 33
      non cliccare su “Invio richiesta”
      ma sulle scritte azzurre
      che trovi nella colonna “File”

      Così si apre un’altra finestra
      e da lì puoi scaricare

      per ulteriori chiarimenti
      lascia un altro messaggio

      a presto

  13. chiara affabile dice:

    ciao potresti indicarmi dove risalire alle domande del giudice? inserisco anche l’rg ma non trovo nulla

    • Gabriele Carniani dice:

      Chiara ciao

      Non trovi il quesito del giudice?
      di solito
      È presente nell’ordinanza della nomina
      o nel verbale dell’udienza di giuramento

      a presto

  14. massimo dice:

    Ciao
    ho un piccolo problema i file degli atti di parte che trovo nei fascicoli con estensione .pm7.pm7 una volta scaricati non riesco ad aprirli . Mi puoi aiutare
    grazie
    Massimo

  15. MASSIMO dice:

    Grazie per la guida cosi dettagliata. Non ci si può sbagliare.
    Un privato, non professionista, che viene citato in giudizio e quindi ha una causa in corso può accedere personalmente (senza rivolgersi al legale che lo rappresenta) al proprio fascicolo telematico? le credenziali di accesso che le fornisce?
    Max

  16. laura dice:

    Ma perché a me viene sempre fuori errore webservices e non riesco mai a scaricarmi i documenti del fascicolo? Aiuto vi prego. Il tempo scarseggia e io non riesco ad accedere!!!

    • Gabriele Carniani dice:

      Laura ciao
      grazie per il post

      dovresti fornire qualche ragguaglio in piu’

      in che momento ricevi quel messaggio di errore?
      che browser usi?
      ti autentichi con la firma digitale o con la smart card?

      a presto

      Gabriele Carniani

      • Lorenzo dice:

        Buongiorno, ho lo stesso identico problema di Laura, non riesco a scaricare gli allegati perchè mi da errore webservices. Ho provato di tutto. Io accedo con la firma digitale.
        Spero di ricevere aiuto,
        grazie, a presto.
        Lorenzo

        • Gabriele Carniani dice:

          Lorenzo ciao
          grazie per il post

          nelle nostre istruzioni a pagina 2 della webpage
          al punto 33
          non bisogna cliccare su “Invio richiesta”
          ma direttamente sulle scritte blu
          che trovi nella colonna “File”

          a quel punto si apre un pop up
          e scarichi il documento sul tuo computer

          spero di essere stato esauriente

          per ulteriori chiarimenti
          lascia un altro messaggio

          a presto

  17. Fulvio d'Orsi dice:

    In teoria saremmo finalmente usciti dal medioevo, se non fosse che questo è il sistema più “unfriendly” con cui abbia mai avuto modo di lavorare. Meno male che ho trovato il vostro sito!

    • Gabriele Carniani dice:

      Fulvio ciao
      grazie per il tuo simpatico post


      in effetti
      si poteva fare di meglio

      a presto

      Gabriele Carniani

  18. antonella de salvia dice:

    Odio il processo telematico, ha costi di tempo e denaro difficili da sostenere per il singolo professionista, ma GRAZIEEEE, ottime spiegazioni!

    • Gabriele Carniani dice:

      Antonella ciao,
      odiare il processo telematico?

      confermalo…
      alla prossima coda che farai in cancelleria ;-)

      a presto
      Gabriele Carniani

  19. Marco dice:

    Cliccando sui documenti di un fascicolo contenuti all’interno di un file con estensione .p7m si ottiene un errore generico e il file non viene visualizzato.

    In che modo è possibile scaricare tali documenti ? (E’ presente una funzione “Richiesta Copie” che sembra essere associata ad un’evasione offline, che però nel dubbio non ho provato)

  20. pep dice:

    entro su fascicoli effettuo la ricerca del documento attraverso il numero e l’anno mi compare il numero del fascicolo ci clicco e si apre un pop-up con i miei dati personali , perchè non compare il mio fascicolo?

    • Gabriele Carniani dice:

      Carissimo Pep

      non riesci ad entrare nel fascicolo telematico?
      ripeti con attenzione i passaggi dal punto 30) in poi

      se il problema persiste chiama in cancelleria
      e chiedi se ti hanno autenticato
      all’accesso a quel fascicolo

      e se ti dicono di sì
      riguarda assieme a loro il tuo codice fiscale

      grazie
      a presto
      Gabriele Carniani

      p.s.
      poi dicci come è andata
      postando ancora
      su questa webpage

  21. Marco dice:

    Salve, l’accesso al fascicolo telematico è riservato solo agli avvocati, o è consentito anche alle parti in causa ?

    • Gabriele Carniani dice:

      Carissimo Marco
      se le parti in causa possono accedere al fascicolo telematico?
      la risposta è sì.

      alle istruzioni di questa webpage
      devi mettere “parte in causa”
      al punto 25

      grazie
      a presto

      Gabriele Carniani

  22. Maurizio Lari dice:

    Buongiorno se accedo al fascicolo posso vedere e scaricare gli atti principali ma non gli allegati.
    Questo problema non sussiste se utilizzo un altro accesso.
    Sapete dirmi il motivo?
    Grazie e buon lavoro

    • Gabriele Carniani dice:

      Carissimo Maurizio Lari
      grazie per il post

      in effetti su pst giustizia
      non si possono scaricare gli allegati

      ce ne eravamo accorti anche noi
      ma non sappiamo a chi segnalarlo

      e’ un problema del portale pstgiustizia
      che sussiste da molti mesi
      cui ancora non hanno ovviato

      finche’ non ci mettono mano
      ti dovrai avvalere di un altro pda

      a presto
      Gabriele Carniani

  23. Moreno Cappellini dice:

    Buongiorno e di nuovo complimenti,
    la cancelleria mi scrive che loro della mie perizie possono vedere tutto quanto ho inviato,( periza ed allegati) mentre io, se entro per consultare il fascicolo riesco ad aprire solo la perizia, gli allegati non li vedo.
    Trascrivo quanto mi dice la cancelleria : “le perizie inerenti le procedure xxx e yyyy sono da noi visionabili assieme agli allegati…….. ho però rilevato che gli allegati non sono contrassegnati dalla “coccardina “rossa che significa apposta certificazione da parte di chi invia. Si dovrebbe sentire un tecnico” Cosa ne dite?
    Buon lavoro

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